Assistenz anfragen

Das ist remoteAssistentin

remoteAssistentin ist eine virtuelle Assistenz für Unternehmen, Selbstständige und Online-⁠Shops. Unser Team in der Türkei übernimmt laufende Aufgaben, die im Arbeitsalltag Zeit binden – remote, auf Deutsch und nach den Vorgaben unserer Auftraggeber.

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Hand mit Stift beim Schreiben von Notizen

Wofür wir stehen

Klare Absprachen statt großer Versprechen

Eine Assistenz funktioniert dann gut, wenn beide Seiten wissen, was vereinbart ist. Darauf ist unsere Arbeitsweise ausgerichtet.

Arbeiten nach Vorgaben

Wie Kundinnen und Kunden angesprochen werden, welche Auskünfte gegeben werden und wann Rücksprache nötig ist, legt das Unternehmen fest. Wir halten uns daran.

Nachvollziehbare Abrechnung

Die Arbeitszeit wird dokumentiert und nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet. Die Stundenpreise stehen offen auf der Preisseite.

Klare Kommunikation

Rückfragen, Rückmeldungen und Übergaben laufen über einen vorher abgestimmten Weg. So ist jederzeit klar, woran gerade gearbeitet wird.

Sorgfältiger Umgang mit Zugängen

Für die Arbeit werden nur die Zugänge genutzt, die für die vereinbarten Aufgaben nötig sind. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO auf Basis der EU-⁠Standardvertragsklauseln.

Wer für Sie arbeitet

Unser Team in der Türkei

Die Assistentinnen von remoteAssistentin arbeiten von der Türkei aus. Für Sie bedeutet das kurze Wege in der Abstimmung und verlässliche Erreichbarkeit während Ihres Arbeitstags.

Nur 1 bis 2 Stunden Zeitunterschied

Unser Team arbeitet von der Türkei aus. Gearbeitet wird zu Zeiten, die zu Ihrem Arbeitstag in Deutschland passen.

Alle Assistentinnen sprechen Deutsch

Absprachen, E-⁠Mails und Telefonate laufen auf Deutsch – auch mit Ihren Kundinnen und Kunden.

Eine feste Ansprechpartnerin

Sie arbeiten mit einer festen Assistentin. Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt eine eingearbeitete Vertretung.

Mehrere Personen machen sich bei einer Besprechung Notizen

Für wen

Für Unternehmen, Selbstständige und Online-⁠Shops

remoteAssistentin unterstützt überall dort, wo laufende Aufgaben regelmäßig Zeit kosten, aber keine eigene Stelle rechtfertigen – oder wo eine bestehende Stelle Entlastung braucht.

  • Unternehmendie Backoffice, Telefon oder Kundenservice auslagern möchten.
  • Selbstständigedie mehr Zeit für ihre eigentliche Arbeit brauchen.
  • Online-⁠Shopsmit wiederkehrenden Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren.

Aufgaben

Welche Aufgaben wir übernehmen

Sechs Bereiche mit klar beschriebenen Tätigkeiten. Details finden Sie auf den jeweiligen Seiten.

Lernen wir uns kennen

Beschreiben Sie kurz, wobei Unterstützung benötigt wird. Wir melden uns anschließend, um die Aufgaben und den gewünschten Umfang zu besprechen.

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Heller Arbeitsplatz mit Laptop und Blumen